Бесплатная доставка при заказе от
1000 руб. в г. Барнауле (кроме отдаленных районов).
1. С 8:00 до 21:00 и без
выходных доставляем цветы по г. Барнаулу, а также за его пределами до 150
км.
Если вам нужна доставка в более позднее время, вы можете обговорить ее
условия с нашим менеджером.
Срочные заказы выполняем в течение часа (на скорость
влияют сложность букета, отсутствие нужных цветов и удалённый адрес доставки).
2. Стоимость доставки в г. Барнауле (кроме отдаленных
районов) - 170 руб. при заказе стоимостью менее 1000 руб.
Стоимость доставки в отдаленные районы Барнаула (Авиатор,
Борзовая Заимка, Власиха, Гоньба, Затон, Казённая Заимка, Лебяжье, Лесной,
Новомихайловка, Плодопитомник, Пригородный, Садоводов, Сибирская Долина,
Силикатный, Спутник, Южный) – 350 руб. ; (Бельмесёво, Научный
Городок) – 400 руб.; (Новоалтайск) – 500 руб.
3. Мы доставляем цветы в больницы, гостиницы и т.д. При оформлении заказа
указывайте точный и подробный адрес доставки,(номера апартаментов, палат,
отделений и т.д.). Дополнительные детали доставки обязательно укажите в
комментарии заказа или нашему менеджеру.
4. Мы гарантируем, что вся информация, переданная нам для обработки Вашего
заказа, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам. Информацию о
Заказчике Получатель заказа может узнать только на основе текста открытки. Все
остальные данные, указанные при оформлении заказа, Получателю не
предоставляются.
5. В отдельных случаях мы оставляем за собой право эквивалентной замены
цветочных и упаковочных материалов с условием сохранения общего вида, цветовой
гаммы и стоимости цветочной композиции. Некоторые цветы являются сезонными и
могут быть недоступны в данный момент.
6. После оплаты, мы можем доставить ваш сюрприз в течении одного часа или
на указанное вами время.
7. Отчет о доставке
После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем
вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь
абонентом российских мобильных сетей.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна
задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность
наших флористов и курьеров.
Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при
необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.
8. Фотоотчет
Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть
искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать
фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если
получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте,
Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику
бесплатно!
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга
фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая
загруженность наших флористов и курьеров.
Если
по каким либо причинам получателя в указанное вами время не было на месте и нет
возможности оставить соседям или знакомым,то повторная доставка этого же товара
будет платной (170 руб).