breadcrumbs_revolution_theme

Бесплатная доставка при заказе от 1000 руб. в г. Барнауле (кроме отдаленных районов).

1. С 8:00 до 21:00 и без выходных доставляем цветы по г. Барнаулу, а также за его пределами до 150 км. 

 

Если вам нужна доставка в более позднее время, вы можете обговорить ее условия с нашим менеджером.

 

Срочные заказы выполняем в течение часа (на скорость влияют сложность букета, отсутствие нужных цветов и удалённый адрес доставки).

 

2. Стоимость доставки в г. Барнауле (кроме отдаленных районов) - 170 руб. при заказе стоимостью менее 1000 руб.

Стоимость доставки в отдаленные районы Барнаула (Авиатор, Борзовая Заимка, Власиха, Гоньба, Затон, Казённая Заимка, Лебяжье, Лесной, Новомихайловка, Плодопитомник, Пригородный, Садоводов, Сибирская Долина, Силикатный, Спутник, Южный) – 350 руб. ; (Бельмесёво, Научный Городок) – 400 руб.; (Новоалтайск) – 500 руб.


3. Мы доставляем цветы в больницы, гостиницы и т.д. При оформлении заказа указывайте точный и подробный адрес доставки,(номера апартаментов, палат, отделений и т.д.). Дополнительные детали доставки обязательно укажите в комментарии заказа или  нашему менеджеру.

 

4. Мы гарантируем, что вся информация, переданная нам для обработки Вашего заказа, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам. Информацию о Заказчике Получатель заказа может узнать только на основе текста открытки. Все остальные данные, указанные при оформлении заказа, Получателю не предоставляются.

 

5. В отдельных случаях мы оставляем за собой право эквивалентной замены цветочных и упаковочных материалов с условием сохранения общего вида, цветовой гаммы и стоимости цветочной композиции. Некоторые цветы являются сезонными и могут быть недоступны в данный момент.

 

6. После оплаты, мы можем доставить ваш сюрприз в течении одного часа или на указанное вами время.

 

7. Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

8. Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Если по каким либо причинам получателя в указанное вами время не было на месте и нет возможности оставить соседям или знакомым,то повторная доставка этого же товара будет платной (170 руб).